Telefonische Beratung ausschließlich durch eigene Fachkräfte

Aktuell berichten die Medien über ein Datenleck bei der BKK Gesundheit. Telefonisten einer Fremdfirma hatten offensichtlich an Heimarbeitsplätzen Zugriff auf sensible Daten.

Wichtig für Sie als Kunde der BKK vor Ort:

Die BKK vor Ort stellt die telefonische Beratung Ihrer Kunden ausschließlich mit eigenen Fachkräften sicher. Im BKK-eigenen ComCenter in Bochum sind 42 MitarbeiterInnen mit dieser Aufgabe betraut.

Bei erhöhtem Gesprächsaufkommen werden die Kundenanrufe auf den gesamten Kundenservice an bundesweit 61 Standorten der BKK vor Ort verteilt.

Sie erreichen unsere Kundenberaterinnen und Kundenberater unter der kostenlosen Servicenummer 0800 222 12 11.

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Nachricht zuletzt am 12.02.2010 aktualisiert.